A Lije® disponibiliza diferentes modalidades de envio que podem, ou não, ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, o valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
- Região de destino
- Peso e/ou valor da encomenda
- Método de envio escolhido (se aplicável)
- Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado, se aplicável)
Entrega em mão
Na escolha do método de envio “Levantamento Instalações”, não será cobrado qualquer valor de portes.
Como é processado o envio da encomenda
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido, pelo cliente, no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
A encomenda será sempre expedida através de correio registado para que haja um código de registo associado e a viagem até à morada indicada pelo cliente possa ser acompanhada online.
Quando a encomenda for expedida, o cliente irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de registo para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.